Compliance
Η συμμόρφωση (compliance) αποτελεί διαχρονικά ένα θέμα μεγάλης σημασίας για τον όμιλο Jungheinrich. Η συμμόρφωση ουσιαστικά σχετίζεται με την τήρηση των νομικών διατάξεων και των εσωτερικών κατευθυντήριων γραμμών της εταιρείας και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής μας εργασίας.
Ως παγκόσμια εταιρεία, είμαστε εκτεθειμένοι σε διάφορους κινδύνους, συμπεριλαμβανομένων των νομικών κινδύνων. Ως εκ τούτου, δημιουργήσαμε το 2008 ένα σύστημα συμμόρφωσης που εξουδετερώνει αυτούς τους κινδύνους.
Αναλαμβάνουμε την οικονομική, οικολογική και κοινωνική ευθύνη ως μέρος των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Το σύστημα συμμόρφωσης διασφαλίζει ότι αυτή η ευθύνη απέναντι στους εργαζομένους, τους προμηθευτές, τους επιχειρηματικούς εταίρους και τους πελάτες μας τηρείται και ότι αντικατοπτρίζει τις εταιρικές μας αξίες. Οι αξίες αυτές ορίζονται στον Κώδικα Δεοντολογίας μας ως δεσμευτικές κατευθυντήριες γραμμές για τη Jungheinrich.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος και Διευθυντής Συμμόρφωσης της Jungheinrich AG, Dr. Lars Brzoska, είναι υπεύθυνος για τον στρατηγικό προσανατολισμό του CMS μας. Η εφαρμογή του συστήματος είναι ευθύνη του Αντιπροέδρου Εταιρικής Συμμόρφωσης, Ελέγχου και Προστασίας Δεδομένων, Frank Jastrob.
Οι αρχές μας: Πρόληψη - Εντοπισμός - Ανταπόκριση
Πρόληψη
Το σύστημα διαχείρισης συμμόρφωσης χρησιμεύει κυρίως για την πρόληψη πιθανών παραβιάσεων των κανόνων και τον μετριασμό των κινδύνων στην εταιρεία. Οι κατευθυντήριες γραμμές συμμόρφωσης και ο κώδικας δεοντολογίας αποτελούν τη βάση για την πρόληψη παραβάσεων και εγκληματικών πράξεων. Με τον τρόπο αυτό, θέτουμε το πλαίσιο και παρέχουμε καθοδήγηση για ηθικά και νομικά ορθή συμπεριφορά. Μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων και μέσω της δικής μας ψηφιακής πλατφόρμας εκμάθησης, εφιστούμε την προσοχή σε θέματα που σχετίζονται με τη συμμόρφωση σε ολόκληρο τον Όμιλο και έτσι δημιουργούμε ευαισθητοποίηση στους εργαζόμενούς μας.
Εντοπισμός
Παρά τις προσπάθειές μας, ένα εξελιγμένο σύστημα συμμόρφωσης δεν μπορεί να αποτρέψει τις παραβιάσεις από μεμονωμένους υπαλλήλους.
Σε περίπτωση παραβάσεων, τόσο οι εργαζόμενοι όσο και οι εξωτερικοί συνεργάτες ενθαρρύνονται να επικοινωνούν είτε απευθείας με τον υπεύθυνο επικοινωνίας για τη συμμόρφωση είτε να επικοινωνούν ανώνυμα μέσω του Jungheinrich OpenLine.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους υπεύθυνους επικοινωνίας και το Jungheinrich OpenLine ανατρέξτε παρακάτω.
Η εμπιστευτικότητα και η προστασία των δεδομένων είναι πάντα εγγυημένες σε κάθε κανάλι επικοινωνίας. Οι εργαζόμενοι που, εξ όσων γνωρίζουν και πιστεύουν, αναφέρουν μια πιθανή παραβίαση δεν θα υποστούν κανένα προσωπικό μειονέκτημα. Εκτός από την εθελοντική αναφορά, η λειτουργία εσωτερικού ελέγχου διενεργεί τακτικούς ελέγχους σε ολόκληρο τον Όμιλο ως μηχανισμός ελέγχου. Αυτό αναδεικνύει τους πιθανούς τομείς κινδύνου, ώστε να μπορούν να αντιμετωπιστούν αναλόγως.
Ανταπόκριση
Παρακολουθούμε όλες τις αναφορές δίκαια και με εχεμύθεια. Κάθε περίπτωση απαιτεί ατομική προσέγγιση. Κάθε φορά που εντοπίζεται παράβαση, λαμβάνονται μέτρα για την άμεση αποκατάσταση του παραπτώματος και τη βελτιστοποίηση των εσωτερικών μας διαδικασιών. Οι κυρώσεις εφαρμόζονται ανεξάρτητα από το επίπεδο ιεραρχίας.
Τα κίνητρα και οι λόγοι για τυχόν παραπτώματα πρέπει να διερευνηθούν. Τυχόν αδυναμίες που έχουν εντοπιστεί στο σύστημα συμμόρφωσης, μας παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες που βοηθούν στη βελτίωση του CMS μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας: Προσωπικά ή ανώνυμα μέσω του OpenLine
Άμεση επικοινωνία με τον Όμιλο
Οι ακόλουθοι σύνδεσμοι συμμόρφωσης είναι διαθέσιμοι για να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας και να παράσχουν πληροφορίες άμεσα και εμπιστευτικά.
►Frank Jastrob, Vice President Corporate Compliance, Audit & Data Protection
Tel. +49 40 6948 -1630
Fax: +49 40 6948-1650
►Tania Duisberg, Senior Manager Compliance
Tel. +49 40 6948-1706
Fax: +49 40 6948-1650
Jungheinrich OpenLine
Επιπλέον, είναι διαθέσιμο και το σύστημα καταγγελιών OpenLine.
Σας επιτρέπει να επικοινωνείτε μαζί μας ανώνυμα και να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω μιας εξωτερικής διαδικτυακής πύλης. Αν θέλετε να μας γράψετε ανώνυμα, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην πύλη OpenLine εδώ.
Ή αν θέλετε να μας μιλήσετε προσωπικά και ανώνυμα, μπορείτε να μας βρείτε στους ακόλουθους τηλεφωνικούς αριθμούς OpenLine. Θα χαρούμε να δεχτούμε την κλήση σας στα γερμανικά ή στα αγγλικά.
Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες συμμόρφωσής μας:
Η Jungheinrich έχει δημιουργήσει ένα προφίλ συμμόρφωσης μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας Integrity Next. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να δώσουμε σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη μια επισκόπηση των επιδόσεών μας σε θέματα βιωσιμότητας. Χρησιμοποιούμε επίσης το Integrity Next για την αξιολόγηση των προμηθευτών μας.