1. Γενικές πληροφορίες
Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί τη βάση πάνω στην οποία εμείς (εφεξής: «Jungheinrich», «εμείς», «μας») επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από σας μέσω των υπηρεσιών, των εφαρμογών των ιστοσελίδων και άλλων ψηφιακών προϊόντων της Jungheinrich (εφεξής: «Υπηρεσίες») που χρησιμοποιείτε ή τα οποία μας παρέχετε εσείς. Δίνουμε μεγάλη σημασία στην εμπιστευτικότητα και στην προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Ως εκ τούτου, χειριζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε στο πλαίσιο της χρήσης της υπηρεσίας με τρόπο απόλυτα σύμφωνο με τις νομικές διατάξεις και τους κανονισμούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Στη συνέχεια, σας ενημερώνουμε για το είδος, τον βαθμό και τον σκοπό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν στο πλαίσιο της χρήσης της υπηρεσίας. Διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες για να κατανοήσετε πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.
Στην ενότητα τέσσερα, θα βρείτε συγκεκριμένες πληροφορίες για υπηρεσίες σχετικά με την αντίστοιχη επεξεργασία των δεδομένων σας.
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, όσον αφορά τη νομοθεσία περί προστασίας του απορρήτου, είναι η εταιρεία Jungheinrich AG με διεύθυνση Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047, στο Αμβούργο.
Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, στον οποίο μπορείτε να απευθύνεστε για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τη διεκδίκηση των δικαιωμάτων σας (βλ. ενότητα 8), είναι ο:
Mr. Frank Jastrob
Jungheinrich AG
Friedrich-Ebert-Damm 129
22047 Hamburg, Deutschland
Τηλέφωνο: +49 40 6948-1630
E-Mail: Frank.Jastrob@jungheinrich.de
3. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας με βάση την πλέον προηγμένη τεχνολογία για να διασφαλίσουμε ότι πληρούνται οι απαιτήσεις της ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας περί προστασίας του απορρήτου και, ως εκ τούτου, για να προστατεύσουμε τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς έναντι τυχαίας ή σκόπιμης παραποίησης, απώλειας, καταστροφής ή έναντι προσπέλασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Ειδικότερα, όλες οι επικοινωνίες που αφορούν την επίσκεψη και τη χρήση του προϊόντος και οι οποίες λαμβάνουν χώρα μέσω του προγράμματος περιήγησης ή της Εφαρμογής (εφεξής: διαμεσολαβητής) έχουν κρυπτογραφηθεί με τη μέθοδο TLS.
4. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στα Ψηφιακά Προϊόντα Jungheinrich
Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων της Jungheinrich για τα Ψηφιακά Προϊόντα της Jungheinrich.
Ο Όμιλος Jungheinrich προσφέρει Ψηφιακά Προϊόντα Jungheinrich για τα σύγχρονα βιομηχανικά μηχανήματα και άλλα συστήματα intralogistics καθώς και τεχνολογίας material handling. Όταν χρησιμοποιείτε Ψηφιακά Προϊόντα Jungheinrich, υποβάλλονται σε επεξεργασία μη προσωπικά δεδομένα μηχανήματος και προσωπικά δεδομένα. Εάν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Jungheinrich για λογαριασμό του πελάτη, η Jungheinrich και ο πελάτης έχουν συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων για τα Ψηφιακά Προϊόντα Jungheinrich.
Τα Ψηφιακά Προϊόντα Jungheinrich που παρέχονται από την Jungheinrich προσαρμόζονται και ενημερώνονται τακτικά στις νέες τεχνικές και νομικές απαιτήσεις. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αλλαγές στις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και στις κατηγορίες των υποκειμένων των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία στα μεμονωμένα Ψηφιακά Προϊόντα Jungheinrich.
Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε την τρέχουσα επισκόπηση των κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία (βλ. σημείο 4.1) καθώς και των κατηγοριών υποκειμένων των δεδομένων (βλ. σημείο 4.2).
4.1 Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων
4.2 Κατηγορίες υποκειμένων των δεδομένων
etracker
Ενσωματώνουμε την υπηρεσία ανάλυσης ιστού etracker στον ιστότοπό μας για την ανάλυση δεδομένων χρήσης. Ο υπεύθυνος πάροχος υπηρεσιών είναι η etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Αμβούργο στη Γερμανία.
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται χωρίς τη χρήση cookies και βάσει των νομικών διατάξεων του άρθρου 1 του ν. 6 παρ. 1 lit. f (έννομο συμφέρον) του γερμανικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων (DSGVO). Το μέλημά μας από την άποψη του DSGVO (έννομο συμφέρον) είναι η αξιολόγηση της επιτυχίας και η βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας και των διαδικτυακών δραστηριοτήτων μας. Δεδομένου ότι η προστασία της ιδιωτικότητας των επισκεπτών μας είναι σημαντική για εμάς, τα δεδομένα που ενδέχεται να επιτρέπουν την αναφορά σε ένα μεμονωμένο πρόσωπο, όπως η διεύθυνση IP, τα αναγνωριστικά σύνδεσης ή τα αναγνωριστικά συσκευής, ανωνυμοποιούνται ή ψευδωνυμοποιούνται το συντομότερο δυνατό. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα με κανέναν άλλο τρόπο, δεν τα συνδυάζουμε με άλλα δεδομένα ούτε τα διαβιβάζουμε σε τρίτους.
Τα δεδομένα που παράγονται από την etracker επεξεργάζονται και αποθηκεύονται για λογαριασμό μας από την etracker GmbH αποκλειστικά στη Γερμανία και, ως εκ τούτου, υπόκεινται στους αυστηρούς γερμανικούς και ευρωπαϊκούς νόμους και πρότυπα προστασίας δεδομένων. Επιπλέον, έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας παραγγελιών με την etracker σύμφωνα με το άρθρο 3 του ν. 28 DSGVO. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων στην etracker στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.etracker.com/datenschutz
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο για να ορίσετε ένα (λειτουργικό) cookie εξαίρεσης που αποτρέπει κάθε μελλοντική συλλογή δεδομένων από την etracker σε αυτόν τον ιστότοπο με το τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο για να ορίσετε ένα (λειτουργικό) cookie εξαίρεσης που αποτρέπει οποιαδήποτε μελλοντική συλλογή δεδομένων από την etracker σε αυτόν τον ιστότοπο με το τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας. Σημειώστε ότι αν διαγράψετε όλα τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα πρέπει να ορίσετε ξανά αυτό το cookie εξαίρεσης.
Σε περίπτωση αντίρρησης για τη συλλογή ανώνυμων ή ψευδωνυμοποιημένων δεδομένων από την etracker, θα οριστεί ένα λεγόμενο cookie (opt-out) για τη μόνιμη αποθήκευση της απόφασής σας.
5. Πληροφορίες για την επεξεργασία των δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών αποκλειστικά σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο εφόσον επιτρέπεται από το νόμο, δηλαδή σε περίπτωση που ο νόμος απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων, σε περίπτωση που ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του, ή σε περίπτωση που η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας κατά την έννοια του άρθρου 6 (1) στ του GDPR.
Παρακάτω σας παρέχουμε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τύπο, το εύρος και τον σκοπό της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για τις ψηφιακές υπηρεσίες Jungheinrich.
5.1 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Τα παρακάτω δεδομένα συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:
- Διεύθυνση IP
- Διαμεσολαβητής
- Λειτουργικό σύστημα
- Διαδικτυακή διεύθυνση (URL) και σελίδες που προσπελάσατε
- Ρυθμίσεις γλώσσας του διαμεσολαβητή που χρησιμοποιείται
- Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
Αυτά τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα αποθηκεύονται προκειμένου να καταστεί δυνατή η βολική χρήση των υπηρεσιών και ο εντοπισμός, η εξάλειψη και η παρακολούθηση τυχόν τεχνικών σφαλμάτων ή κακής χρήσης των υπηρεσιών. Θα θέλαμε επίσης να μάθουμε ποιο περιεχόμενο της υπηρεσίας παρουσιάζει ιδιαίτερο γενικό ενδιαφέρον για τους επισκέπτες. Αυτό αφορά μόνο τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη γενική συμπεριφορά χρήσης όλων των πελατών μας, το οποίο σημαίνει ότι αυτά τα δεδομένα δεν αξιολογούνται για τη δημιουργία προσωπικών προφίλ χρήσης.
Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση της πύλης (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και σκοπός επεξεργασίας
5.2 Διαχείριση στόλου
5.2.1 Χρησιμοποιημένα δεδομένα
Τα παρακάτω δεδομένα χρησιμοποιούνται όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία:
- Αριθμός οφειλέτη
- Διεύθυνση εταιρείας
- Αριθμοί σύμβασης
- Λεπτομέρειες σύμβασης
- Αριθμοί εξοπλισμού
- Ώρες λειτουργίας
5.2.2 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εγγεγραμμένων χρηστών
Με τη λύση που παρέχεται στην υπηρεσία, ένα σύστημα διαχείρισης στόλου, μπορείτε να παρακολουθείτε και να ελέγχετε αποτελεσματικά την εφοδιαστική αλυσίδα της επιχείρησής σας. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και τις λειτουργίες που παρέχονται εκεί, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Για τον λόγο αυτό η Jungheinrich δημιουργεί τον λεγόμενο «αρχικό χρήστη». Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα ελέγχου και αξιολόγησης του στόλου των οχημάτων τους. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής του χρήστη στην πύλη:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ρόλος
- Γλώσσα
- Καθορισμένη περίοδος ισχύος λογαριασμού
- Προσωπικός κωδικός πρόσβασης που ορίζεται από τον χρήστη
- Εξουσιοδότηση χρήστη για παραλήπτη
Η παρούσα επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται προκειμένου να αναγνωριστείτε ως εγγεγραμμένος χρήστης και να σας επιτραπεί η πρόσβαση στην πύλη σύμφωνα με τη σύμβαση. Αυτό αποτρέπει την πρόσβαση μη εγγεγραμμένων ατόμων στα προστατευμένα μέρη της πύλης.
Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που είναι υπεύθυνη για σας, τα οποία έχετε παράσχει στον τοπικό υπεύθυνο επικοινωνίας στο πλαίσιο ενός ερωτήματος υποστήριξης (ονοματεπώνυμο, δεδομένα επικοινωνίας, αίτημα). Η μετάδοση τέτοιων δεδομένων σε εμάς είναι απαραίτητη όταν πρέπει να εκτελέσουμε την εργασία μας στο πλαίσιο της κατιούσας υποστήριξης (2ου και 3ου επιπέδου).
Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση της πύλης (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
5.3 ISM Online
5.3.1 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εγγεγραμμένων χρηστών
Με τη λύση που παρέχεται στην υπηρεσία, ένα σύστημα διαχείρισης στόλου, μπορείτε να παρακολουθείτε και να ελέγχετε αποτελεσματικά την εφοδιαστική αλυσίδα της επιχείρησής σας. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και τις λειτουργίες που παρέχονται εκεί, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Για τον λόγο αυτό η Jungheinrich δημιουργεί τον λεγόμενο «αρχικό χρήστη». Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα ελέγχου και αξιολόγησης του στόλου των οχημάτων τους. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής του χρήστη στην πύλη:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ρόλος
- Γλώσσα
- Καθορισμένη περίοδος ισχύος λογαριασμού
- Προσωπικός κωδικός πρόσβασης που ορίζεται από τον χρήστη
- Εξουσιοδότηση χρήστη για παραλήπτη
Η παρούσα επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται προκειμένου να αναγνωριστείτε ως εγγεγραμμένος χρήστης και να σας επιτραπεί η πρόσβαση στην πύλη σύμφωνα με τη σύμβαση. Αυτό αποτρέπει την πρόσβαση μη εγγεγραμμένων ατόμων στα προστατευμένα μέρη της πύλης.
Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που είναι υπεύθυνη για σας, τα οποία έχετε παράσχει στον τοπικό υπεύθυνο επικοινωνίας στο πλαίσιο ενός ερωτήματος υποστήριξης (ονοματεπώνυμο, δεδομένα επικοινωνίας, αίτημα). Η μετάδοση τέτοιων δεδομένων σε εμάς είναι απαραίτητη όταν πρέπει να εκτελέσουμε την εργασία μας στο πλαίσιο της κατιούσας υποστήριξης (2ου και 3ου επιπέδου).
Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση της πύλης (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
5.3.2 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο υποβολής της φόρμας επικοινωνίας
Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται μέσω της φόρμας προκειμένου να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στο ερώτημά σας ή σε άλλο αίτημά σας. Σε περίπτωση που αναφέρετε στο ερώτημά σας ότι επιθυμείτε να εκπληρώσετε άλλους ή περαιτέρω σκοπούς με τη μετάδοση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και του προσωπικού σας περιεχομένου, θα επεξεργαστούμε επίσης τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιέχονται στο ερώτημά σας για αυτόν τον σκοπό. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας, τα ακόλουθα δεδομένα (υποχρεωτικά δεδομένα) υφίστανται πάντα επεξεργασία:
- Ονοματεπώνυμο
- Προσφώνηση
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Τηλέφωνο
- Χώρα
- Θέμα
- Προτιμώμενο κανάλι επικοινωνίας
Αυτή η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη προκειμένου να απαντηθεί το αίτημά σας (άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR). Η επεξεργασία περαιτέρω δεδομένων (π.χ. η διεύθυνσή σας ή περαιτέρω σχόλια) που παρέχονται οικειοθελώς από εσάς στη φόρμα επικοινωνίας βασίζεται στη ρήτρα στάθμισης συμφερόντων του GDPR (άρθ. 6(1) εδάφιο 1 στ) GDPR).
5.4 Διαχείριση συσσωρευτών
5.4.1 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εγγεγραμμένων χρηστών
Με την παρεχόμενη υπηρεσία, μπορείτε να ελέγχετε αποτελεσματικά την εσωτερική εφοδιαστική αλυσίδα της επιχείρησής σας και να βελτιστοποιήσετε τη χρήση των συσσωρευτών. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και τις λειτουργίες που παρέχονται εκεί, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Ακολούθως, δημιουργούνται λογαριασμοί χρηστών. Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα ελέγχου και αξιολόγησης των συσσωρευτών τους. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής του χρήστη για το προϊόν:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Εταιρεία
- Γλώσσα
- Προσωπικός κωδικός πρόσβασης που ορίζεται από τον χρήστη
Η παρούσα επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται προκειμένου να αναγνωριστείτε ως εγγεγραμμένος χρήστης και να σας επιτραπεί η πρόσβαση στην πύλη σύμφωνα με τη σύμβαση. Αυτό αποτρέπει την πρόσβαση μη εγγεγραμμένων ατόμων στα προστατευμένα μέρη της πύλης.
Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που είναι υπεύθυνη για σας, τα οποία έχετε παράσχει στον τοπικό υπεύθυνο επικοινωνίας στο πλαίσιο ενός ερωτήματος υποστήριξης (ονοματεπώνυμο, δεδομένα επικοινωνίας, αίτημα). Η μετάδοση τέτοιων δεδομένων σε εμάς είναι απαραίτητη όταν πρέπει να εκτελέσουμε την εργασία μας στο πλαίσιο της κατιούσας υποστήριξης (2ου και 3ου επιπέδου).
Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση της πύλης (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR)
5.5 Call4Service & Service Avis
5.5.1 Λήψη Εφαρμογής
Κατά τη λήψη της υπηρεσίας, οι απαιτούμενες πληροφορίες διαβιβάζονται στο αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτήν τη συλλογή δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχονται στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη διαδικασία λήψης στην αντίστοιχη συσκευή. Τα εν λόγω δεδομένα δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία δεδομένων από τον αντίστοιχο πάροχο θα βρείτε στις ακόλουθες πολιτικές προστασίας δεδομένων:
Apple iTunes: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy
5.5.2 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση του προϊόντος
Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία αιτημάτων υπηρεσίας. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και να ενεργοποιήσετε την επεξεργασία των αιτημάτων υπηρεσίας, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής χρήστη και της δημιουργίας αιτημάτων υπηρεσίας:
- Δεδομένα πρόσβασης χρήστη
- Επωνυμία και διεύθυνση εταιρείας
- Ονοματεπώνυμο χρήστη
- Τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός πελάτη
- Γλώσσα
- Κανάλι αρχικής εγγραφής
Επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από εσάς αποκλειστικά για την εκπλήρωση του αιτήματος υπηρεσίας που υποβάλατε. Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση του προϊόντος (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
5.6 Εφαρμογή Ενοικίασης
5.6.1 Λήψη Εφαρμογής
Κατά τη λήψη της υπηρεσίας, οι απαιτούμενες πληροφορίες διαβιβάζονται στο αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτήν τη συλλογή δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχονται στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη διαδικασία λήψης στην αντίστοιχη συσκευή. Τα εν λόγω δεδομένα δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία δεδομένων από τον αντίστοιχο πάροχο θα βρείτε στις ακόλουθες πολιτικές προστασίας δεδομένων:
Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy
5.6.2 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εγγεγραμμένων χρηστών
Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο των δεδομένων της σύμβασης, των οχημάτων και των τιμολογίων. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής χρήστη και της δημιουργίας λογαριασμού χρήστη:
- Δεδομένα πρόσβασης χρήστη
- Επωνυμία και διεύθυνση εταιρείας
- Ονοματεπώνυμο χρήστη
- Τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός πελάτη
- Γλώσσα
Επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από εσάς αποκλειστικά για την εκπλήρωση του αιτήματος υπηρεσίας που υποβάλατε. Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση του προϊόντος (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
5.7 Εφαρμογή Ελέγχου JUR
Μια επισκόπηση των δεδομένων που συλλέγονται στο Κέντρο εφαρμογών του Microsoft Visual Studio, το οποίο χρησιμοποιείται για την ανάπτυξη της εφαρμογής JUR Check, είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/sdk/data-collected
5.7.1 Λήψη Εφαρμογής
Κατά τη λήψη της υπηρεσίας, οι απαιτούμενες πληροφορίες διαβιβάζονται στο αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτήν τη συλλογή δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχονται στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη διαδικασία λήψης στην αντίστοιχη συσκευή. Τα εν λόγω δεδομένα δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία δεδομένων από τον αντίστοιχο πάροχο θα βρείτε στις ακόλουθες πολιτικές προστασίας δεδομένων:
Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy
5.7.2 Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εγγεγραμμένων χρηστών
Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση και τη δημιουργία ελέγχου. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής χρήστη και κατά τη δημιουργία και εκτέλεση ενός ελέγχου:
- Δεδομένα πρόσβασης χρήστη
- Επωνυμία και διεύθυνση εταιρείας
- Προσφώνηση
- Ονοματεπώνυμο χρήστη
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμός προμηθευτή
- Γλώσσα
Επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από εσάς αποκλειστικά για την εκπλήρωση του αιτήματος υπηρεσίας που υποβάλατε. Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση του προϊόντος (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
5.8 Υπηρεσία απομακρυσμένου διαγνωστικού ελέγχου
Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τα συνδεδεμένα περονοφόρα ανυψωτικά οχήματα και τους έξυπνους προσαρμογείς, και παρέχει μια επισκόπηση των δεδομένων των μηχανημάτων. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να υποβάλετε ερωτήματα στα ημερολόγια σφαλμάτων των οχημάτων. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και τις πληροφορίες που παρέχονται εκεί, η εγγραφή σας ως χρήστης είναι υποχρεωτική. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής χρήστη και κατά τη χρήση της υπηρεσίας:
- δεδομένα πρόσβασης χρήστη
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / Αναγνωριστικό χρήστη
- Ρύθμιση γλώσσας του διαμεσολαβητή σε χρήση
Επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από εσάς με αποκλειστικό σκοπό την παροχή της υπηρεσίας. Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι προαιρετική και βασίζεται στη συναίνεσή σας σύμφωνα με το άρθ. 6 παρ. 1 α GDPR
5.9 Κέντρο κατάρτισης Jungheinrich
Με τη λύση κράτησης και διαχείρισης προγραμμάτων κατάρτισης από την Jungheinrich, μπορείτε να κάνετε κράτηση ή να ζητήσετε μαθήματα κατάρτισης για εσάς και τους υπαλλήλους σας. Με την παρεχόμενη πλατφόρμα εκμάθησης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο εκμάθησης που παρέχεται και να προβάλετε το προσωπικό σας ιστορικό εκμάθησης. Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε την πύλη και τις υπηρεσίες που παρέχονται εκεί, η εγγραφή σας ως χρήστης είναι υποχρεωτική. Η εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που σας υποστηρίζει θα δημιουργήσει πρώτα ένα αρχείο δεδομένων με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής χρήστη στην πύλη:
- Όνομα σύνδεσης (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Γλώσσα
- Καθορισμένη περίοδος ισχύος λογαριασμού
Η πρόσβαση στην πύλη παρέχεται μέσω ενός λογαριασμού που δημιουργήθηκε στη Microsoft στο πλαίσιο της διαδικασίας σύνδεσης. Η παρούσα επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται προκειμένου να αναγνωριστείτε ως εγγεγραμμένος χρήστης και να έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης στην πύλη σύμφωνα με τη σύμβαση. Αυτό αποτρέπει την πρόσβαση μη εγγεγραμμένων ατόμων στα προστατευμένα μέρη της πύλης.
Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που είναι υπεύθυνη για σας, τα οποία έχετε παράσχει στον τοπικό υπεύθυνο επικοινωνίας στο πλαίσιο ενός ερωτήματος υποστήριξης (ονοματεπώνυμο, δεδομένα επικοινωνίας, προβληματισμοί). Η διαβίβαση τέτοιων δεδομένων σε εμάς είναι απαραίτητη όταν πρέπει να εκτελέσουμε την εργασία μας στο πλαίσιο της υποστήριξης 2ου και 3ου επιπέδου.
Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση της πύλης (πρβλ. άρθ. 6 παρ. 1 παρ. 1 β) GDPR).
5.10 Jungheinrich CAMPUS
Με τη λύση Jungheinrich CAMPUS, την πλατφόρμα εκμάθησής μας, η οποία παρέχεται στην πύλη, μπορείτε να ανασύρετε και να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο εκμάθησης που παρέχεται και να προβάλετε το προσωπικό σας ιστορικό μάθησης. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την πύλη και τις υπηρεσίες που παρέχονται εκεί, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης. Η εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που είναι υπεύθυνη για εσάς δημιουργεί αρχικά ένα σύνολο δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της εγγραφής του χρήστη στην πύλη:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ρόλος
- Γλώσσα
- Καθορισμένη περίοδος ισχύος λογαριασμού
Η παρούσα επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται προκειμένου να αναγνωριστείτε ως εγγεγραμμένος χρήστης και να σας επιτραπεί η πρόσβαση στην πύλη σύμφωνα με τη σύμβαση. Αυτό αποτρέπει την πρόσβαση μη εγγεγραμμένων ατόμων στα προστατευμένα μέρη της πύλης.
Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από την εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που είναι υπεύθυνη για σας, τα οποία έχετε παράσχει στον τοπικό υπεύθυνο επικοινωνίας στο πλαίσιο ενός ερωτήματος υποστήριξης (ονοματεπώνυμο, δεδομένα επικοινωνίας, αίτημα). Η μετάδοση τέτοιων δεδομένων σε εμάς είναι απαραίτητη όταν πρέπει να εκτελέσουμε την εργασία μας στο πλαίσιο υποστήριξης 2ου και 3ου επιπέδου.
Η επεξεργασία δεδομένων για τους προαναφερόμενους σκοπούς πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης σχετικά με τη χρήση της πύλης (πρβλ. άρθ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
6. Μετάδοση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους
Συνεργαζόμαστε με τρίτους που αναλαμβάνουν εκ μέρους μας ορισμένες τεχνικές εργασίες κατά την παροχή των υπηρεσιών για λογαριασμό της εταιρείας μας.
Στο βαθμό που η εταιρεία μας χρησιμοποιεί εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών, αυτό συμβαίνει πάντα σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις και τους κανονισμούς της ισχύουσας πολιτικής απορρήτου. Οι αποδέκτες των δεδομένων υποχρεούνται να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς. Σε περίπτωση που τα δεδομένα διαβιβάζονται σε αποδέκτη εκτός του Ομίλου Jungheinrich ο οποίος βρίσκεται σε τρίτη χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/του ΕΟΧ, ο αποδέκτης εγγυάται ισοδύναμο επίπεδο προστασίας των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 44 και επ. του GDPR. Εξαιρούνται τα κράτη των οποίων το επίπεδο προστασίας δεδομένων έχει αναγνωριστεί ως κατάλληλο από την Επιτροπή της ΕΕ σύμφωνα με το άρθρο 45 του GDPR.
Στο πλαίσιο της τεχνικής υποστήριξης της υπηρεσίας, είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή υποστήριξης 1ου, 2ου και 3ου επιπέδου. Εάν είναι απαραίτητο, θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά στοιχεία που λάβαμε από εσάς στην εταιρεία πωλήσεων Jungheinrich που είναι υπεύθυνη για σας, ώστε να παρέχει την απαραίτητη υποστήριξη σε περίπτωση προβλημάτων και ερωτήσεων. Αυτή η διαβίβαση δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμβατική παροχή των λειτουργιών της υπηρεσίας (άρθρ. 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR).
6.1 Επαλήθευση πρόσβασης
Ο πάροχος υπηρεσιών της Microsoft που χρησιμοποιούμε πραγματοποιεί την επαλήθευση της πρόσβασης στις ψηφιακές υπηρεσίες μας:
Microsoft Enterprise Service
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond
Washington 98052, USA
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό χώρο και την Ελβετία:
Microsoft Ireland Operations, Ltd.
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Irland
Μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για τον σκοπό αυτόν (π.χ. δεδομένα πρόσβασης) διαβιβάζονται στον πάροχο υπηρεσιών.
7. Cookies
Κατά την παροχή των υπηρεσιών, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies. Πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από την υπηρεσία στη συσκευή που χρησιμοποιείτε (Η/Υ, ταμπλέτα κ.λπ.) και αποθηκεύονται στη μνήμη του διαμεσολαβητή σας. Ο σκοπός αυτών των cookies είναι, για παράδειγμα, να ταυτοποιούν έναν χρήστη ως εξουσιοδοτημένο κατά τη διάρκεια της χρήσης της υπηρεσίας από αυτόν. Χωρίς αυτήν την προσωρινή «ενδιάμεση αποθήκευση», οι καταχωρίσεις που έχουν ήδη γίνει σε ορισμένες εφαρμογές θα πρέπει να γίνονται ξανά και ξανά. Ένα cookie περιέχει μόνο τα δεδομένα που εξάγει ένας διακομιστής ή/και που εισάγει ο χρήστης κατόπιν αιτήματος (π.χ. δομή, πληροφορίες για τον τομέα, διαδρομή, ημερομηνία λήξης, όνομα και τιμή cookie). Ένα cookie δεν μπορεί να «κατασκοπεύσει» έναν σκληρό δίσκο.
Εάν δεν θέλετε να αποθηκεύονται τα cookies στον υπολογιστή σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή από τις ρυθμίσεις συστήματος του διαμεσολαβητή σας. Τα cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί μπορούν να διαγραφούν από τις ρυθμίσεις συστήματος του διαμεσολαβητή σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να περιορίσει τη χρήση της υπηρεσίας.
Αναλυτικά, τα cookies που αναφέρονται στην παρακάτω επισκόπηση ρυθμίζονται κατά τη χρήση των υπηρεσιών. Αυτά είναι, αφενός, τα λεγόμενα cookies πρώτου μέρους, τα οποία χρησιμοποιούμε εμείς οι ίδιοι, και, αφετέρου, τα cookies τρίτων που ρυθμίζονται από τρίτους για την εκπλήρωση ορισμένων σκοπών.
7.2 Cookies ISM Online
Επισκόπηση των Cookies πρώτου μέρους που χρησιμοποιούνται
| Όνομα | Παρέχεται από | Σκοπός | Χρόνος αποθήκευσης |
| ys-tour-card-shown-* | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Χρησιμοποιείται για να διασφαλιστεί ότι εμφανίζονται μόνο οι πληροφορίες καλωσορίσματος που ο χρήστης δεν έχει διαβάσει ακόμη ή επιθυμεί να συνεχίσει να διαβάζει. | 10.000 ημέρες |
| triggerTour | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Τεχνικό cookie που χρησιμοποιείται για τα μηνύματα καλωσορίσματος | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
| locale | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Αποθηκεύει την τελευταία γλώσσα που χρησιμοποιήθηκε στον ιστότοπο. | 1 μήνας |
| initialUrl | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Αποθηκεύει τη διεύθυνση URL που κλήθηκε αρχικά. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
| Atlas | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
| cookieconsent_status | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Απαιτείται για την άδεια ρύθμισης των cookies παρακολούθησης. | 1 έτος |
Cookies τρίτων
| Όνομα | Παρέχεται από | Σκοπός | Χρόνος αποθήκευσης |
| _gat | Google Analytics | Χρησιμοποιείται για τη διάκριση μεταξύ των μεμονωμένων χρηστών. | 1 λεπτό |
| _ga | Google Analytics | Χρησιμοποιείται για τη διάκριση μεταξύ των μεμονωμένων χρηστών. | 2 έτη |
| _gid | Google Analytics | Χρησιμοποιείται για τη μείωση του ρυθμού αιτημάτων. | 24 ώρες |
7.2.1 Ιστότοπος και ανάλυση χρήσης μέσω του Google Analytics
Στην υπηρεσία χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies (βλ. ενότητα 6.1) που επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης της υπηρεσίας από εσάς. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς διαβιβάζονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Ωστόσο, λόγω της ανωνυμοποίησης IP που έχουμε ενεργοποιήσει στην υπηρεσία, η Google θα μειώσει εκ των προτέρων τη διεύθυνση IP στα κράτη-μέλη της ΕΕ ή σε άλλες χώρες που είναι συμβαλλόμενα μέρη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις μεταδίδεται η πλήρης διεύθυνση IP σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ όπου συντομεύεται. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό μας προκειμένου να αξιολογήσει τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς, να συντάξει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες στην υπηρεσία και να μας παρέχει περαιτέρω υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της υπηρεσίας και του Διαδικτύου. Σύμφωνα με τον πάροχο, η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο πλαίσιο του Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google. Μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση των cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε τη συλλογή από τη Google δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση της πύλης από σας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας), καθώς και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google μέσω της λήψης και εγκατάστασης της προσθήκης του προγράμματος περιήγησης που διατίθεται στον παρακάτω σύνδεσμο. Εφόσον χρησιμοποιείτε την πύλη, συναινείτε στην επεξεργασία δεδομένων που σας αφορούν από την Google με τον τρόπο και για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.
7.3 Cookies διαχείρισης συσσωρευτών
Επισκόπηση των Cookies πρώτου μέρους που χρησιμοποιούνται
| Όνομα | Παρέχεται από | Σκοπός | Χρόνος αποθήκευσης |
| batmanLanguage | Jungheinrich Digital Solutions AG & Co. KG | Απαιτείται για την αποθήκευση των ρυθμίσεων γλώσσας. | Ένα έτος |
Μια επισκόπηση των cookies πρώτου μέρους που χρησιμοποιούνται για την ψηφιακή μας υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-directory-b2c/cookie-definitions
7.4. Cookies Call4Service, Service Avis, Εφαρμογή Ενοικίασης
Cookies τρίτων
| Όνομα | Παρέχεται από | Σκοπός | Χρόνος αποθήκευσης |
| JTENANTSESSIONID_a87fabb8d | .hana.ondemand.com | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
oucrstqwmzpckpqdrgzvxsugf | .hana.ondemand.com | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
slo_regular_domains_eu1_a87fabb8d_a87fabb8d | .hana.ondemand.com | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
BIGipServerdispatcher.hana.ondemand.com | *-a87fabb8d.dispatcher.hana.ondemand.com | Έλεγχος εξισορροπήσεων φορτίου | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
JSESSIONID | *-a87fabb8d.dispatcher.hana.ondemand.com | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
x-ms-cpim-csrf | .login.jungheinrich.com | Διακριτικό πλαστού αιτήματος μεταξύ ιστοτόπων που χρησιμοποιείται για προστασία | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας |
x-ms-cpim-sso:jungheinrichlogin.onmicrosoft.com_0 | .login.jungheinrich.com | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας / 1 ημέρα (Παραμείνετε συνδεδεμένοι) |
7.5. Cookies εφαρμογής ελέγχου JUR (Προσκήνιο διαχειριστή)
Δεν χρησιμοποιούνται cookies για την υπηρεσία. Τα cookies που αναφέρονται παρακάτω αναφέρονται μόνο στο προσκήνιο του διαχειριστή, το οποίο παρέχει στον χρήστη τα δεδομένα που δημιουργούνται στην εφαρμογή.
| Όνομα | Παρέχεται από | Σκοπός | Χρόνος αποθήκευσης | | | |
x-ms-cpim-csrf | .login.jungheinrich.com | Διακριτικό πλαστού αιτήματος μεταξύ ιστοτόπων που χρησιμοποιείται για προστασία | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας | | | |
x-ms-cpim-sso:jungheinrichlogin.onmicrosoft.com_0 | .login.jungheinrich.com | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. | Μέχρι το τέλος της περιόδου λειτουργίας / 1 ημέρα (Παραμείνετε συνδεδεμένοι) | | | |
7.6 Υπηρεσία απομακρυσμένου διαγνωστικού ελέγχου cookies
Ορίζεται ένα cookie κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σύνδεσης:
JSESSIONI: remote-diagnostics.prod.gms.jdsaws.com
7.7 Cookies: Κέντρο κατάρτισης Jungheinrich
Cookies τρίτων:
ΟΝΟΜΑ | Τομέας | Χρόνος αποθήκευσης | Σκοπός |
x-ms-cpim-admin | main.b2cadmin.ext.azure.com | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Περιέχει δεδομένα εγγραφής του χρήστη ως μέλους μεταξύ προγραμμάτων-πελατών Προγράμματα-πελάτες στους οποίους ανήκει ένας χρήστης και το επίπεδο μέλους («διαχειριστής» ή «χρήστης»). |
x-ms-cpim-slice | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, mit Branding versehene Domänelogin | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Για την προώθηση αιτημάτων στην αντίστοιχη παρουσία παραγωγής |
x-ms-cpim-trans | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Για την παρακολούθηση των συναλλαγών (αριθμός αιτημάτων ελέγχου ταυτότητας προς το Azure AD B2C) και της τρέχουσας συναλλαγής |
x-ms-cpim-sso:{Id} | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Για τη διαχείριση της περιόδου λειτουργίας με καθολική σύνδεση (SSO). |
x-ms-cpim-cache:{id}_n | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας ή επιτυχής έλεγχος ταυτότητας | Για τη διαχείριση της κατάστασης αιτήματος |
x-ms-cpim-csrf | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Διακριτικό πλαστού αιτήματος μεταξύ ιστοτόπων για προστασία έναντι επιθέσεων |
x-ms-cpim-dc | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Για δρομολόγηση δικτύου Azure AD B2C |
x-ms-cpim-ctx | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Περιβάλλον |
x-ms-cpim-rp | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Αποθήκευση των δεδομένων μέλους για το πρόγραμμα-πελάτη του παρόχου πόρων |
x-ms-cpim-rc | login.microsoftonline.com, b2clogin.com, marken-/unternehmensbezogener Domänenname | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Για την αποθήκευση του cookie αναμετάδοσης |
ecadia-pro-cookie-warning_cookie | training.jungheinrich.com | 1 έτος | Αποθηκεύει τις πληροφορίες που αφορούν τη συναίνεση ή τη μη συναίνεσή σας στη χρήση cookies. |
JSESSIONID | training.jungheinrich.com | Τέλος περιόδου λειτουργίας | Απαιτείται για τη διατήρηση της τρέχουσας περιόδου λειτουργίας του αντίστοιχου χρήστη. |
shoppingCart | training.jungheinrich.com | 1 έτος | Απαιτείται για την παροχή περιεχομένου του καλαθιού αγορών σε κατάσταση μη σύνδεσης ακόμη και μετά το τέλος μιας περιόδου λειτουργίας. |
7.8 Cookies Jungheinrich Campus
8. Διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν
Κατ' αρχήν, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί. Η αποθήκευση διαρκεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε περίπτωση που ισχύουν νόμιμες περίοδοι διατήρησης ή εφόσον έχετε δηλώσει τη συναίνεσή σας αναφορικά με την αποθήκευση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Τα δεδομένα εγγραφής θα διαγραφούν το αργότερο έξι μήνες μετά την οριστική καταγγελία της σύμβασης για τη χρήση της πύλης ή τη διαγραφή του προφίλ χρήστη.
8.1 Call4Service
Μετά τη διαβίβαση του αιτήματος υπηρεσίας στην αρμόδια εξυπηρέτηση πελατών, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιλαμβάνονται στο αίτημα υπηρεσίας θα διαγραφούν πλήρως μετά από 12 μήνες. Η υποχρέωση της Jungheinrich να διατηρεί αντίγραφο των δεδομένων για σκοπούς αρχειοθέτησης που καθορίζονται από τον νόμο ή για άλλους σκοπούς που προβλέπονται στην υποκείμενη σύμβαση παραμένει ως έχει.
8.2 Κέντρο Κατάρτισης Jungheinrich & Jungheinrich Campus
Για τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα στην πύλη, πραγματοποιείται αποθήκευση για δώδεκα μήνες για τους προαναφερθέντες σκοπούς. Για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της πύλης, τα δεδομένα αποθηκεύονται για 13 χρόνια, επειδή πρόκειται για εμπορικά δεδομένα, όπως παραστατικά και πιστοποιητικά συμμετεχόντων. Αφενός, εξυπηρετεί τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις διατήρησης και, αφετέρου, την παροχή αποδείξεων συμμετοχής σε περίπτωση αμφιβολίας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε επίσης αυτά τα δεδομένα για να παρακολουθούμε τυχόν πιστοποιητικά που λήγουν και, εάν είναι απαραίτητο, να σας υπενθυμίσουμε να τα επικαιροποιήσετε εγκαίρως. Στη συνέχεια τα δεδομένα θα διαγραφούν αυτόματα.
Μετά την οριστική καταγγελία της σύμβασης για τη χρήση της πύλης ή τη διαγραφή του προφίλ χρήστη, αρχικά θα περιορίσουμε την πρόσβαση στα δεδομένα εγγραφής και θα τα διαγράψουμε όταν δεν θα απαιτούνται πλέον για τη διεκδίκηση, την έγερση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
9. Τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
9.1 Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και υποβάλλονται σε επεξεργασία από μας ανά πάσα στιγμή. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των δεδομένων που παρέχετε και υποβάλλονται σε επεξεργασία .
9.2 Δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση εσφαλμένων ή ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν εάν και εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, σε περίπτωση που έχετε αποσύρει τη συναίνεσή σας στην οποία βασίστηκε η επεξεργασία ή σε περίπτωση που αντιτίθεστε στην επεξεργασία και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία ή σε περίπτωση που η επεξεργασία ήταν παράνομη. Κατόπιν αιτήματός σας, θα διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε περίπτωση που δεν χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να εκτελέσουμε τη σύμβαση ή δεν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα αποθηκεύσουμε.
9.3 Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν σε περίπτωση που
- αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για ένα χρονικό διάστημα που μας δίνει το περιθώριο να ελέγξουμε την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
- η επεξεργασία είναι παράνομη και αρνείστε να διαγράψετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και, αντ' αυτού, αιτείστε να περιοριστεί η χρήση τους,
- δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα χρειάζεστε εσείς για την τεκμηρίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών αξιώσεων,
- εναντιώνεστε στην επεξεργασία δυνάμει του άρθ. 21(1) του GDPR εν αναμονή της επαλήθευσης εάν οι νόμιμοι λόγοι της Jungheinrich AG υπερισχύουν εκείνων που επικαλείστε από την πλευρά σας.
9.4 Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινή και μηχαναγνώσιμη μορφή και να μεταδίδετε αυτά τα δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων χωρίς εμπόδια, όπου:
- η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεση σύμφωνα με το στοιχείο (α) του άρθ. 6(1) εδάφιο 1 α) του άρθ. 9(2) α) ή σε σύμβαση σύμφωνα με το στοιχείο (β) του άρθρου 6(1) εδάφιο 1 β) GDPR και
- η επεξεργασία πραγματοποιείται με τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων
Στον βαθμό που αυτό είναι τεχνικά εφικτό, έχετε το δικαίωμα μετάδοσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.
9.5 Δικαίωμα εναντίωσης
Έχετε το δικαίωμα, για λόγους που προκύπτουν από τη συγκεκριμένη κατάστασή σας, να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, το οποίο βασίζεται στο άρθρο 6(1) εδάφιο 1 ε) ή στ) GDPR. Στη συνέχεια, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν εκτός εάν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία που υπερτερούν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή η επεξεργασία των δεδομένων εξυπηρετεί την τεκμηρίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
9.6 Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων ανά πάσα στιγμή, ανεπίσημα και χωρίς αιτιολόγηση. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε μέχρις του σημείου αυτού.
Παρακαλούμε να απευθύνετε όλα τα ερωτήματα σχετικά με τη διεκδίκηση των δικαιωμάτων σας στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας, χρησιμοποιώντας τις επιλογές επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.
10. Συνδέσεις προς άλλες τοποθεσίες web
ι σύνδεσμοι που περιέχονται στις υπηρεσίες μας μπορούν να αναφέρονται σε άλλους ιστότοπους της Jungheinrich AG. Η αντίστοιχη πολιτική απορρήτου που παρέχεται για το σκοπό αυτό και εμφανίζεται στις αντίστοιχες ιστοσελίδες ισχύει ρητά. Το ίδιο ισχύει και για πιθανούς συνδέσμους για εξωτερικούς ιστότοπους τρίτων. Πληροφορίες για την ευθύνη επεξεργασίας των δεδομένων περιλαμβάνονται επίσης στις αντίστοιχες πληροφορίες για την προστασία των δεδομένων.
11. Επικαιροποιήσεις Πολιτικής Απορρήτου
Θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου εάν είναι απαραίτητο για νομικούς ή πραγματικούς λόγους. Παρακαλείστε να ενημερώνεστε τακτικά για την τρέχουσα κατάσταση της Πολιτικής.
Ιανουάριος 2024
